7 pasos para activar tu tarjeta Santander Superdigital

A continuación encontrarás una explicación detallada de cada uno de los pasos necesarios para activar tu tarjeta Superdigital de Banco Santander desde la comodidad de tu hogar, usando la app y los canales digitales disponibles. Cada paso incluye referencias a fuentes oficiales o de confianza para que verifiques la información y enlaces directos a la documentación correspondiente.

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Descarga e instalación de la app Superdigital

El primer paso para activar tu tarjeta es tener la aplicación oficial instalada en tu dispositivo móvil. Superdigital está disponible tanto para iOS como Android.

Requisitos mínimos

Sistema operativo compatible

Asegúrate de que tu teléfono cuente con iOS versión once o superior, o Android versión seis o superior, para garantizar el correcto funcionamiento de la app.

Espacio y permisos

La aplicación ocupa aproximadamente cincuenta megabytes y requiere permisos de notificaciones y acceso a internet; concede estos permisos al instalar para recibir alertas de transacciones.

Creación y verificación de la cuenta Superdigital

Una vez instalada la app, deberás registrarte como usuario Superdigital, lo que te permitirá luego solicitar y activar tu tarjeta virtual o física.

Registro con datos personales

Ingreso de RUT y correo

Abre la app y selecciona “Crear cuenta”; ingresa tu RUT chileno y un correo electrónico válido donde se enviarán los códigos de verificación.

Confirmación por SMS

La app enviará un SMS con un código de seis dígitos que debes introducir para validar tu número de teléfono y continuar con el registro.

Solicitud de la tarjeta Superdigital virtual o física

Con la cuenta creada, procede a pedir tu tarjeta. Puedes optar por la versión virtual, usable inmediatamente en e-commerce, o la física, que llegará luego por correo.

Pedido desde Movimientos

Navegación interna

En la pantalla principal de la app, selecciona “Movimientos” y luego “Tarjetas”. Ahí pulsa en “Pedir una nueva tarjeta” y escoge entre virtual o física.

Confirmación de dirección

Si pides tarjeta física, confirma tu dirección de envío; la virtual se genera al instante y queda disponible en la sección “Tarjeta virtual”.

Generación de la tarjeta virtual y datos de uso

La tarjeta virtual Superdigital es prepaga en dólares, ideal para compras internacionales. Antes de usarla, debes cargarle saldo desde la app.

Visualización de datos

Número, expiración y CVV

En “Tarjeta virtual” verás los dieciséis dígitos, fecha de expiración y código CVV, listos para usar en cualquier sitio que acepte Mastercard online.

Configuración de límites

Puedes definir un monto máximo por transacción o diario dentro de “Ajustes de tarjeta” para mayor control de gastos.

Activación de la tarjeta física en cajero automático

Si has solicitado la tarjeta Superdigital física, además de la virtual, deberás activarla en un cajero automático Santander antes de usarla en comercios presenciales.

Proceso en cajero

Ingreso de datos

Acércate a cualquier cajero Santander, inserta tu nueva tarjeta, elige “Otros trámites” → “Activar tarjeta” e ingresa el código PIN provisional que recibiste en la app.

Creación de PIN definitivo

El sistema te pedirá establecer una clave de cuatro dígitos que usarás en cajeros y puntos de pago físicos.

Carga de saldo y uso inicial

Superdigital funciona como tarjeta prepaga, por lo que debes transferir fondos a tu cuenta Superdigital antes de realizar compras.

Opciones de recarga

Transferencia bancaria

Desde tu banca en línea o app de otro banco, realiza una transferencia a la cuenta Superdigital que aparece en la app, ingresando RUT y número de cuenta.

Puntos de pago asociados

Puedes recargar en puntos físicos asociados como Servipag y Multicaja, indicando tu RUT y el monto a abonar.

Primeras compras y seguridad

Con saldo en tu tarjeta y ambos formatos (virtual y físico) activos, ya puedes empezar a comprar en línea y tiendas físicas con total seguridad.

Recomendaciones de uso

Uso de tarjeta virtual

Emplea la tarjeta virtual para suscripciones digitales y compras en sitios nuevos, limitando su saldo al monto necesario para minimizar riesgos.

Billeteras móviles

Agrega tu tarjeta Superdigital a Google Pay o Samsung Pay desde la app para pagos sin contacto en comercios NFC, aprovechando la tokenización.

Bloqueo temporal y atención al cliente

Si detectas un uso no autorizado o deseas pausar las compras, puedes bloquear temporalmente la tarjeta desde la app con un solo toque.

Gestión de bloqueos

Bloqueo inmediato

En “Tarjetas” selecciona tu tarjeta, pulsa “Bloquear” y confirma; las compras se detendrán hasta que vuelvas a habilitarla.

Soporte y reclamos

Para reclamos o problemas, contacta al servicio de atención en la app vía chat o llama al número de asistencia Superdigital que figura en la sección de ayuda.

Activar tu tarjeta Superdigital Santander desde casa implica descargar la app, crear tu cuenta, solicitar y activar tanto la versión virtual como la física, cargar saldo y aplicar prácticas de seguridad. Con estos siete pasos podrás disfrutar de todos los beneficios de Superdigital, incluyendo compras internacionales seguras, pagos sin contacto y control total de tu tarjeta desde tu smartphone.