Pago automatizado del Bono Invierno en tarjeta Los Héroes
El Bono Invierno 2025—$81 257 por persona pensionada—se acredita automáticamente junto con la pensión de mayo y, si cobras con tarjeta Prepago Los Héroes, el monto queda disponible el mismo día de pago sin que tengas que firmar ni asistir a la sucursal. El Instituto de Previsión Social (IPS) envía la nómina a Caja Los Héroes, que carga el abono en tu saldo electrónico; luego puedes usarlo con tu tarjeta física, en la app Prepago o retirarlo en cajero automático Red Compra.
Qué es el Bono Invierno y quién lo recibe en 2025
Monto y características
El beneficio asciende a $81 257 y se paga por única vez a más de 1,8 millones de pensionados que tengan 65 años o más al 1 de mayo de 2025 y una pensión mensual igual o inferior a $222 475, sin considerar la PGU Instituto de Previsión Socialsubtrab.gob.cl. No requiere postulación: el IPS lo liquida junto con la pensión de mayo, ya sea que la cobres en BancoEstado, sucursal Los Héroes o tarjeta Prepago Instituto de Previsión Sociallosheroes.cl.
Financiamiento y alcance
El Estado destinará $146 000 millones para esta transferencia directa, según informó el ministro del Trabajo al anunciar el calendario 2025 Instituto de Previsión Sociallosheroes.cl.
Tarjeta Prepago Los Héroes: cómo funciona el pago automático
Flujo de abono
Nómina IPS: diez días antes del pago, el IPS envía la lista de beneficiarios y montos a Caja Los Héroes.
Carga masiva: Los Héroes procesa la nómina la noche previa al calendario de pensiones y abona el Bono Invierno al saldo prepago junto con la pensión prepagolosheroes.cl.
Notificación: el pensionado recibe SMS y notificación push de la app Prepago confirmando el saldo actualizado prepagolosheroes.cl.
Ventajas sobre el pago en ventanilla
Seguridad: evitas traslado con efectivo (delitos contra adultos mayores subieron 12 % en 2024, según Carabineros).
Costo $0: la mantención es gratuita si compras $50 000 al mes o más con la tarjeta losheroes.cl.
Acceso 24/7: retiros en cajeros y compras Red Compra o web.
Paso a paso para migrar tu pensión y bonos a la tarjeta Los Héroes
1 – Obtener la tarjeta prepago
Dirígete a cualquier sucursal Los Héroes con cédula y número de teléfono.
Firma el contrato de apertura; la emisión es gratuita para pensionados IPS prepagolosheroes.cl.
Descarga la app “Prepago Los Héroes” y activa tu tarjeta con el PIN inicial del sobre.
2 – Solicitar cambio de forma de pago
Completa el Formulario IPS N.º 5268 (“Cambio de forma de pago”) disponible en ChileAtiende o descárgalo y llévalo a sucursal Chileatiende.
Marca “Abono en Cuenta Prepago Los Héroes” e indica el número de la tarjeta (16 dígitos).
El trámite demora entre 30 y 60 días; verifica en tu cartola cuando aparezca el abono conjunto pensión + bono Chileatiende.
3 – Confirmar en la app
En la app ve a “Movimientos” y comprueba que el concepto “Bono Invierno IPS” figure el mismo día de pago de tu pensión prepagolosheroes.cl.
Calendario de pago 2025 para tarjeta y sucursal
| Grupo de pago | Inicio depósito en tarjeta | Cobro presencial equivalente |
|---|---|---|
| IPS letras A–C | 6 mayo 2025 | 6 mayo en sucursal |
| Letras D–L | 8 mayo 2025 | 8 mayo |
| Letras M–R | 10 mayo 2025 | 10 mayo |
| Letras S–Z y atrasados | 13 mayo 2025 | 13–17 mayo |
Fechas oficiales IPS publicadas el 15 abril 2025 losheroes.cl.
Errores frecuentes y soluciones
Bono no aparece en la cartola
Espera hasta las 18:00 h del día de pago: algunos abonos se procesan por lotes.
Si no aparece, llama al 600 440 0040 o abre ticket en FAQ Prepago indicando RUT y folio de pensión prepagolosheroes.cl.
Tarjeta bloqueada por PIN inválido
Solicita desbloqueo gratuito en cualquier sucursal con tu cédula; el proceso tarda 5 minutos y no afecta el saldo qa-gcp-sitioprepago.cclh.io.
Cambio de domicilio
Tu tarjeta prepago sigue activa; solo actualiza dirección en ChileAtiende para evitar desvíos de correspondencia del IPS Chileatiende.
Beneficios adicionales de usar la tarjeta Prepago
Descuentos y promociones invierno
Los Héroes devuelve la comisión de mantención si pagas calefacción con la tarjeta entre mayo y agosto; el abono se realiza a los 10 días hábiles del mes siguiente losheroes.cl.
Compatibilidad con otros subsidios
La tarjeta permite recibir Aguinaldo de Navidad y Aporte Familiar Permanente; los montos se abonan igual que el bono Invierno El País.
El pago automatizado del Bono Invierno 2025 a la tarjeta Los Héroes Prepago es el método más seguro y rápido para cobrar tu beneficio: se carga junto con la pensión, no exige filas ni costos y te da acceso 24/7 a tu dinero. Solo necesitas abrir la tarjeta, firmar el cambio de forma de pago y revisar la cartola en mayo.
El pago automatizado del Bono Invierno 2025 en la tarjeta Prepago Los Héroes ya está funcionando, y ahora se integra con la Pensión Garantizada Universal (PGU), permite transferencias sin costo a Cuenta RUT, ofrece nuevos límites de giro en Red Compra y añade un panel de comisiones transparente en la app. Este segundo bloque explica, con fuentes oficiales recientes, cómo se combinan los depósitos PGU + Bono en un solo abono, cómo usar la app para enviar o retirar dinero gratis, qué tarifas rigen cada operación, qué hacer si el depósito no llega, y las preguntas frecuentes avanzadas que más se repiten entre pensionados.
Integración PGU + Bono Invierno en un solo depósito
Cómo se procesa la nómina combinada
El IPS genera una nómina única que contiene pensión contributiva o no contributiva, PGU y Bono Invierno; esa nómina se envía a Los Héroes 10 días antes de la fecha de pagoInstituto de Previsión Social. La caja carga los tres ítems en una misma transacción, visible en la app como “Abono IPS Mayo” con detalle de los montosLos Héroes. No es necesario firmar documentos adicionales ni acudir a la sucursal.
Fechas clave del calendario 2025
| Letra inicial del apellido | Depósito en tarjeta | Ventanilla (referencia) |
|---|---|---|
| A – C | 6 mayo | 6 mayo |
| D – L | 8 mayo | 8 mayo |
| M – R | 10 mayo | 10 mayo |
| S – Z, rezagados | 13 mayo | 13–17 mayo |
Fechas publicadas por el IPS el 15 de abril 2025Los Héroes.
Usar la app Prepago Los Héroes para transferir gratis
Paso a paso
Descarga o actualiza la app “Prepago Los Héroes” (versión 3.1 o superior) desde Google Play o App StoreGoogle Play.
Ve a Transferir → “A otra cuenta bancaria”.
Elige Cuenta RUT BancoEstado (la transferencia es $0 hasta $200 000 diarios)Prepago Los Héroes.
Confirma con el PIN de 4 dígitos o biometría; el dinero llega en línea.
Tip de ahorro: Los Héroes reembolsa la comisión de mantención (UF 0,055 + IVA) si compras $50 000 o más al mes con la tarjeta; la app muestra un contador de consumo mensualPrepago Los Héroes.
Límites de giro y compra
Cajeros Red Compra: $200 000 por operación, hasta $400 000 diarios (comisión $0 si el cajero es BancoEstado).
Compras POS: sin tope explícito, limitado al saldo disponible.
Transferencias: $200 000 diarios sin costo; sobre ese monto, comisión de $300 por eventoPrepago Los Héroes.
Cuadro completo de comisiones 2025
| Servicio | Costo | Fuente |
|---|---|---|
| Apertura cuenta | $0 | Prepago Los Héroes |
| Mantención mensual | UF 0,055 + IVA (devuelto con consumo ≥ $50 000) | Prepago Los Héroes |
| Giro cajero BancoEstado / Banco Los Héroes | $0 | Los Héroes |
| Giro cajero otros bancos | $300 por evento | Prepago Los Héroes |
| Transferencia a Cuenta RUT, Vista o Corriente | $0 hasta $200 000 diarios | Prepago Los Héroes |
| Compra Red Compra / web | $0 | Prepago Los Héroes |
| Reposición por extravío | $3 000 (gratis si extravío por fuerza mayor acreditada) |
Errores habituales y solución rápida
Depósito no visible el día de pago
Espera hasta las 18:00 h: algunos lotes se procesan en la tardeLos Héroes.
Si no llega, llama al 600 440 0040 o abre ticket en la app con RUT y folio de pensión.
El IPS rectifica pagos en 48 h si el banco rechazó la transacción por RUT erróneoInstituto de Previsión Social.
Mensaje “tarjeta bloqueada”
Se produce tras tres PIN errados en POS; desbloqueo gratis en sucursal con cédula, demora 5 min y no afecta saldo.
Cambio de forma de pago en trámite
El formulario 5268 tarda 30–60 días; revisa tu estado en ChileAtiende con tu RUT y número de solicitudChileatiende. Hasta que el cambio se haga efectivo, seguirás cobrando en la modalidad anterior.
Preguntas frecuentes avanzadas
¿Puedo usar el abono en comercios internacionales?
No; la tarjeta es de prepago nacional, solo sirve en Red Compra chilena y cajeros localesLos Héroes.
¿Qué ocurre si tengo otra PGU pendiente?
La PGU se paga dentro de la misma nómina; si había montos retroactivos, se abonan en la tarjeta junto al BonoInstituto de Previsión Social.
¿Puedo autorizar a un familiar para retirar en cajero?
Sí: entrega la tarjeta y el PIN. El IPS no exige poder notarial porque el dinero ya es de tu propiedad al depositarse.
¿El Bono se descuenta del monto PGU?
No; ambos son beneficios distintos y acumulables, según comunicado del Ministerio del TrabajoInstituto de Previsión Social.
¿Cómo verifico el reembolso de la mantención?
En la app: “Movimientos” → “Reembolso comisión mantención”; se procesa el 10 de cada mes si cumpliste el consumo mínimo.
Con la integración PGU + Bono Invierno en un solo abono, las transferencias gratuitas a Cuenta RUT y las comisiones reembolsables, la tarjeta Prepago Los Héroes se transforma en el método de cobro más conveniente para pensionados IPS. Solo debes solicitar la tarjeta, firmar el formulario 5268 y revisar la app el día de pago; así tendrás el dinero seguro, sin filas y con un panel de movimientos que muestra cada peso depositado.
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